管理随笔 · 自我修炼
一个人真正走向成熟的自我修炼
作者|问果咨询 周毅
本文结构
本文共五个部分:把身段放低才能看见真正的成果,把内心扎深才能从忙碌里醒来,不与人争高低才能让长处彼此成全,守住贡献才能在复杂处境中站稳,最后谈向外贡献、向内生长。
01把身段放低 才能看见真正的成果
02把内心扎深 才能从忙碌里醒来
03不与人争高低 让长处彼此成全
04守住贡献 才能在复杂处境中站稳
05向外贡献 向内生长
《道德经》里有一句话:“江海所以能为百谷王者,以其善下之。”
江海能够容纳百川,不是因为它站得最高,而是因为它愿意待在低处。
树木也是一样。枝叶越想触摸天空,根就越要扎进泥土。根浅的树,经不起一场大风;心浮的人,也经不起几句议论、几次得失。
生活中,有些人职位越来越高,身段也跟着越来越高。他习惯发号施令,却听不见真实的声音;每天忙得脚不沾地,却说不清究竟做成了什么;身边的人都对他客气,他却越来越孤独。
也有一些人,能力越强,姿态越平和;经历越多,内心越安静。他不急着证明自己,也不靠压住别人来显示分量。他知道,一个人的价值,不在于坐在什么位置,而在于为别人、为团队、为事情带来了什么结果。
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所谓“低其身,深其心”,就是把姿态放低,把根基扎深。
低其身,不是卑躬屈膝,而是不把自己当成所有问题的中心;深其心,也不是城府深沉,而是内心有尺度,知道什么值得用力,什么应该放下。
人走到一定年纪,真正要修炼的,或许正是这八个字。
PART 01
不少人刚成为管理者时,都会掉进同一个陷阱。
过去靠自己做事,如今便以为带团队就是教别人按照自己的方法做;过去因为专业能力得到提拔,如今便以为自己在每件事上都应该最懂。
于是,会议变成了一个人的演讲,讨论变成了对上级想法的补充。下属慢慢学会察言观色,却不再主动思考。表面上,大家步调一致;实际上,团队只剩下一颗脑袋。
真正成熟的管理者,首先会把“我”往后放一放。
他关心的不是谁听了自己的话,而是事情最后有没有产生价值;不是自己讲得多漂亮,而是客户的问题有没有解决、同事的工作有没有因此变得顺畅、团队的能力有没有得到增长。
职位说明书只能告诉一个人负责什么,贡献则回答了另一个更重要的问题:这个岗位为什么存在?
《史记》中记载,刘邦平定天下后,谈到张良、萧何、韩信,坦率地说,运筹帷幄自己不如张良,安抚百姓、保障粮饷不如萧何,统率大军、攻城取胜不如韩信。最后他说:“此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。”
这段话最可贵的地方,不是他夸奖了三位功臣,而是他敢于承认自己的“不如”。
许多人害怕别人比自己强,因为他把权威建立在“我什么都懂”上。这样的权威很脆弱,只要遇见一个更专业的人,内心就开始防备。
真正有力量的人,愿意让比自己能干的人站出来。他不抢功,不压人,也不把下属的长处当成威胁。因为他明白,管理者的本事不是亲自完成所有工作,而是让每个人的长处都能变成共同的成果。
把身段放低,还意味着在会议上少一点抢答,多一点追问;遇到不同意见时,先听完理由,再表达判断;出现问题时,不急着寻找该责怪的人,而是先弄清楚哪里出了错、如何避免重来。
一个人越急着证明自己正确,越容易错过真正重要的信息。
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低其身,说到底,是把“谁说了算”变成“什么才是对的”,把个人的面子让位给共同的结果。
PART 02
成年人的生活,最容易出现一种假象:只要足够忙,就说明自己足够重要。
电话不断,消息不停,会议一场接一场。一天结束时,人已经疲惫不堪,却很难回答:今天哪件事真正推动了结果?
忙碌会给人一种充实感,也会掩盖一个事实:我们常常不是没有时间,而是根本不知道时间去了哪里。
时间不会因为职位更高而增加。每个人每天得到的分量完全一样。不同之处在于,有的人把时间交给了临时消息、无效会议和别人的情绪,有的人把完整的时间留给了真正重要的工作。
想从忙乱中醒来,第一步不是安排,而是记录。
连续记录一段时间,诚实写下每个小时用在了哪里。你往往会发现,很多自以为不可缺少的事情,其实可以不做;很多必须亲自处理的工作,其实可以交给别人;还有一些反复出现的问题,本可以通过改进流程一次解决。
记录之后,再去删减、合并和授权,把零碎时间重新拼成能够思考和创造的整块时间。
这个过程很难,因为删掉一件事,意味着承认它没有想象中重要;交出一项工作,意味着接受别人可能不会完全按照自己的办法来做;拒绝一次打扰,也意味着承担暂时让人失望的压力。
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所以,时间问题的背后,常常是内心问题。
心不够深的人,容易被眼前的声音拖走。谁催得急,就先满足谁;哪件事容易被看见,就先做哪件事。久而久之,紧急的事情占满生活,重要的事情只能一再推迟。
而真正的要事,通常并不喧闹。培养一个人、打磨一项产品、建立一套稳定的机制、认真思考未来的方向,都不会在手机里不停闪烁,却决定着半年后、三年后会走到哪里。
所谓要事优先,不是在清单上给任务排一个顺序,而是敢于为了最重要的事情放弃次要的事情。如果每件事都舍不得放下,所谓优先级只是自我安慰。
心深的人,能够忍受聚焦带来的寂寞。他不需要用满满的日程证明勤奋,也不会被短暂的掌声带偏。他每天都会问自己:我现在做的这件事,完成之后究竟会改变什么?
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一个人开始用成果检验忙碌,时间才真正回到自己手里。
PART 03
人际关系中最累的事情,是凡事都要分出高低。
别人提出建议,他觉得是在否定自己;下属做出了成绩,他担心自己的存在感被削弱;同事没有采用他的方案,他便把工作分歧变成了情绪冲突。
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一个人若总想在关系里赢,最后往往会输掉合作。
真正有效的关系,不是彼此喜欢,更不是从不发生争论,而是大家知道要共同完成什么,也清楚自己应该为对方提供什么。
唐太宗身边的魏征,常常当面指出他的过失,有时言辞十分直接。对一个帝王来说,这样的人并不讨喜。但魏征去世后,唐太宗感叹:“以人为镜,可以明得失。”
他失去的,不只是一个让自己舒服的臣子,而是一面能够照见错误的镜子。
成熟的人不会只留下赞同自己的人。他知道,不同意见虽然刺耳,却可能补足自己看不见的地方。做重要决定之前,他愿意让反对者把话说完,也会认真检查:我们掌握的是事实,还是习惯性的判断?还有没有被忽略的选择?
允许不同声音,并不等于没有标准。
真正的尊重,是不随意给人贴标签,也不因为关系亲近就降低要求。对事,可以坚持高标准;对人,要学会看长处。一个人或许不善表达,却可能极其细致;有人不擅长处理关系,却能在专业问题上守住底线。把人放在合适的位置,短处便不再处处碍事,长处才有机会发挥出来。
许多关系之所以失效,不是大家不够努力,而是彼此的期待从未说清楚。
上级以为下属应该懂,下属以为上级会安排;部门之间各自忙碌,却不知道对方真正需要什么。最后,每个人都很辛苦,成果却卡在交接的缝隙里。
与其猜测,不如把话说明白:我们共同要完成什么?我能为你提供什么?我需要你在什么时间、按照什么标准交付什么?
关系一旦建立在清楚的贡献上,很多不必要的情绪就会减少。大家不必靠讨好维持和气,也不必靠争输赢证明价值。
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低其身,不是一味退让,而是放下无意义的胜负心,让每个人的长处都有地方安放。
PART 04
人到中年,常常同时扮演很多角色。
在公司里要面对目标,在家庭里要承担责任,在关系中要顾及感受。事情越多,越容易被外界的评价牵着走:领导是否认可,朋友如何看待,别人会不会觉得自己不够成功。
如果内心没有一把尺子,人就会不停调整姿势,最后连自己为什么出发都忘了。
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真正可靠的尺度,是贡献。
面对一项工作,不妨把问题问得具体一些:我到底应该完成什么?这件事要做到怎样的高度?什么标准才算真正做好?它最后会影响谁,又会带来怎样的改变?
这四个问题,能把人从模糊的努力拉回真实的结果。
有些人很辛苦,却只是完成了许多动作;有些人说自己尽力了,却没有认真理解别人需要什么。努力值得尊重,但工作最终仍要接受成果的检验。
向外看贡献,也意味着向内负责任。
做决定之前,要听取意见;一旦作出选择,就要说明谁负责、何时完成、用什么结果检验。决定若没有转化成行动,不过是一场热闹的讨论。事情没有做好,也不能永远归咎于环境、下属或运气。
很多时候,正确的事并不讨巧。
坚持标准,可能让人觉得你不够圆滑;拒绝低价值的应酬,可能让人误解你不合群;提拔能力比自己强的人,可能暂时削弱自己的光环。但一个人若总用讨好换取安全感,迟早会失去真正值得依靠的东西。
当然,坚持原则并不等于不近人情。方向可以坚定,表达仍可温和;标准不能含糊,方法却可以因人而异。成熟不是把所有关系推开,而是在理解现实的同时,不拿现实为放弃责任找借口。
我们无法控制别人的评价,也无法保证每次付出都立刻得到回报。能控制的,是把注意力放在哪里,怎样使用自己的时间,愿意为什么承担后果。
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当一个人把心扎在这些能够负责的事情上,外界再嘈杂,也很难把他连根拔起。
PART 05
苏轼被贬黄州时,远离了原来的位置,也失去了许多熟悉的关系。日子最艰难的时候,他开荒种地,自号“东坡居士”,在困顿中重新安排生活,也写下了流传至今的诗文。
处境把他放到了低处,他却没有让自己的心随之荒芜。
人生很多变化,并不会提前征求我们的同意。职位会改变,关系会聚散,曾经熟悉的路也可能突然走不通。若一个人的价值完全依靠外界授予,一旦位置失去,内心也会跟着坍塌。
而那些真正扎下根的人,知道价值并不只来自头衔。
即使暂时没有掌声,依然可以把手上的事情做好;即使无法改变整个环境,仍然可以改善自己能够影响的那一小块地方;即使身边的人并不理解,也可以继续学习,继续行动,继续为别人创造一点真实的价值。
每天开始工作前,给自己留几分钟,想清楚今天最重要的成果。每周结束时,回看时间究竟花在了哪里。与人合作时,少问别人应该如何配合自己,多问自己能够提供什么。面对问题时,先找事实,再作判断;作出决定后,记得检查行动和结果。
这些动作都不惊天动地,却会慢慢改变一个人的分量。
低其身,是不再靠姿态赢得尊重;深其心,是不再靠热闹确认价值。
位置越高,越要看得见别人;事情越多,越要守得住要事;处境越复杂,越要记得自己应该贡献什么。
真正的成熟,不是懂得越来越多的道理,而是在一次次选择中,把时间交给重要的事,把机会留给有长处的人,把责任留给自己。
人若肯往低处站,世界便会变得开阔;心若肯往深处扎,风雨来时便不容易动摇。
愿我们走过半生,仍能保持谦逊,也保有力量。
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低其身,深其心。向外成就事情,向内成为自己。